Мы работаем с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

Режим работы:

Понедельник - пятница с 9:00 до 17:00
Суббота- с 9:00 до 13:00

Воскресенье – выходной

Как заказать через сайт?

Для того чтобы осуществить заказ на нашем сайте, Вам необходимо добавить нужное количество товара в корзину. Далее перейти в корзину, заполнить поля формы, отправить нам заказ. Не забывайте – мы принимаем заказы от 5 000р! Если Ваш заказ менее 5 000р, он не поступит к нам в обработку!

Заявки через сайт принимаются с 9.00 до 17.00 с понедельника по субботу и обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Получение, обработка и оплата заказов:

Получив Ваш заказ, мы отправляем Вам по электронной почте счет на предоплату (30-50%) от суммы заказа. Cчёт выставляется в день получения нами Вашего заказа (либо на следующий день, в зависимости от количества заявок).

Получив первую часть Вашей предоплаты, мы формируем Ваш заказ и после чего выставляем Вам окончательный счёт для оплаты, по которому вы доплачиваете оставшуюся сумму.

В случае отказа клиентом от собранного заказа (по каким либо причинам), деньги уплаченные клиентом, возвращаются за вычетом -5% (за разбор уже собранного товара) от суммы заказа.

В течение 2-3 рабочих дней после оплаты счета мы доставляем Ваши заказы в транспортные компании, либо они готовы для самовывоза (при заказе указывайте, когда планируете забрать заказ, а так же его готовность!). Более подробную информацию по срокам и оплате можно уточнить у менеджеров.

САМОВЫВОЗ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ЗАКАЗЕ НЕ МЕНЕЕ 5 000 руб!

РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА:

Стандартное время резервирования товара – ПЯТЬ рабочих дней. По истечении этого срока заявка (счёт) расформировывается. Увеличение срока резервирования, а также внесение предоплаты за резерв - нужно обсуждать индивидуально с менеджером.


Доставка и самовывоз:

Мы осуществляем бесплатную доставку товаров по г. Новосибирск до транспортной компании при сумме заказа от 10 000 рублей. Если Ваш заказ менее 10 000руб. доставка до транспортной компании
по г. Новосибирск осуществляется платно, в размере 300руб. (доставка товара от города Новосибирска до города покупателя оплачивается отдельно в транспортную компанию при получении груза)

Самовывоз, при сумме заказа от 5 000 рублей, доступен в будние дни, с 09.00 до 17.00. Уважаемые клиенты, сроки сбора и доставки товара нужно уточнять у менеджеров, они могут меняться в зависимости от загруженности.

Мы работаем с транспортными компаниями:

ТК "ЭНЕРГИЯ"
http://nrg-tk.ru/
ТК "РАТЭК"
http://www.rateksib.ru/
ТК "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
http://www.dellin.ru/
ТК "ПЭК"
http://pecom.ru/
ТК "БАЙКАЛ СЕРВИС"
https://novosibirsk.baikalsr.ru/
ТК "АТА"
http://www.ata.su/
ТЭК "ГРИНЛАЙН-РЕГИОН"http://tcgreenline.ru/
ТК "КИТ" (заказываем забор груза с нашего склада (забор оплачивается покупателем в транспортную компанию, не зависит от суммы заказа)
http://tk-kit.ru/





Комплектность и брак:

При выявлении покупателем в момент приемки товара расхождений по количеству, качеству (визуальный осмотр) и комплектности необходимо информировать своего менеджера в течение 5 рабочих дней, по скрытым дефектам в течении 14 дней со дня получения заказа. (Отправить на эл.почту бланк претензии.)

Товар, стоимость которого не превышает 50 рублей за единицу, возврату обмену не подлежит.

ВНИМАНИЕ!!! Если товар, в который входит в комплект батарейки не работает по причине неисправности батареек, это не считается браком, так как Батарейка — заведомо заменяемая деталь.


Обмен и возврат товара:

Возвращаемый товар должен иметь оригинальную упаковку (возможно нарушенную), полную заводскую комплектацию, а также претензию с описанием характера брака.

Обмен и возврат товара покупателем продавцу осуществляется собственными силами и за свой счёт.
Возврат товара осуществляется любой из перечисленных на сайте транспортных компаний.